समाचार
-
5 समय-लगाएका, अफलाइन मार्केटिङ रणनीतिहरू जुन अझै पनि भुक्तान गर्दछ
इन्टरनेट, सामाजिक र मोबाइल मार्केटिङमा धेरै जोड दिएर, हामीले अझै पनि अचम्मको रूपमा काम गर्ने केही प्रयास-र-साँचो रणनीतिहरू गुमायौं।यो हाम्रो टाउकोलाई क्लाउडबाट बाहिर निकाल्ने, ब्रान्ड जागरूकता निर्माण गर्ने र धेरै ध्यान नदिने केही च्यानलहरू मार्फत ठोस नेतृत्वहरू उत्पन्न गर्ने समय हुन सक्छ।थप पढ्नुहोस् -
किन निजीकरण उत्कृष्ट ग्राहक अनुभवहरूको लागि कुञ्जी हो
सही समस्या समाधान गर्नु एउटा कुरा हो, तर यसलाई व्यक्तिगत मनोवृत्तिको साथ गर्नु पूर्णतया फरक कथा हो।आजको अत्यधिक संतृप्त व्यापार परिदृश्यमा, वास्तविक सफलता तपाईंका ग्राहकहरूलाई मद्दत गर्नमा निहित छ जसरी तपाईंले आफ्नो नजिकको साथीलाई मद्दत गर्नुहुन्छ।घाँटी काटेर बाँच्न...थप पढ्नुहोस् -
संकटमा ग्राहकहरूलाई कसरी मद्दत गर्ने
संकटमा, ग्राहकहरू पहिले भन्दा बढि किनारमा छन्।उनीहरूलाई सन्तुष्ट राख्न अझ गाह्रो छ।तर यी सुझावहरूले मद्दत गर्नेछ।धेरै सेवा टोलीहरू आपतकालिन र समस्याग्रस्त समयमा क्रोधले भरिएका ग्राहकहरूले भरिएका हुन्छन्।र जब कसैले पनि COVID-19 को स्केलमा संकट अनुभव गरेको छैन, एउटा कुरा ...थप पढ्नुहोस् -
अनलाइन च्याटलाई वास्तविक कुराकानीको रूपमा राम्रो बनाउने तरिकाहरू
ग्राहकहरू फोनमा जति नै अनलाइन च्याट गर्न चाहन्छन्।के तपाइँ डिजिटल अनुभवलाई व्यक्तिगत रूपमा राम्रो बनाउन सक्नुहुन्छ?हो तिमि सक्छौ।तिनीहरूको भिन्नताहरूको बावजुद, अनलाइन च्याटले साथीसँगको वास्तविक कुराकानीको रूपमा व्यक्तिगत रूपमा महसुस गर्न सक्छ।यो महत्त्वपूर्ण छ किनभने ग्राहकहरू...थप पढ्नुहोस् -
तपाईलाई किन अनलाइन समुदाय चाहिन्छ - र यसलाई कसरी उत्कृष्ट बनाउने
यहाँ छ किन तपाइँ केहि ग्राहकहरु लाई तपाइँलाई माया गर्न र त्यसपछि तपाइँ छोड्न चाहानुहुन्छ (प्रकारको)।धेरै ग्राहकहरू तपाईंको ग्राहकहरूको समुदायमा पुग्न चाहन्छन्।यदि तिनीहरूले तपाईंलाई बाइपास गर्न सक्छन् भने, तिनीहरूले धेरै अवस्थामा: 90% भन्दा बढी ग्राहकहरूले कम्पनीले कुनै प्रकारको अनलाइन सेल्फ-सर्भिस सुविधा प्रस्ताव गर्ने अपेक्षा गर्छन्, र तिनीहरू...थप पढ्नुहोस् -
4 मार्केटिङ तथ्यहरू प्रत्येक व्यवसाय मालिकलाई थाहा हुनुपर्छ
तलका यी आधारभूत मार्केटिङ तथ्यहरू बुझ्नले तपाईंलाई मार्केटिङको मूल्य अझ राम्रोसँग बुझ्न मद्दत गर्नेछ।यस तरिकाले, तपाइँ निश्चित हुन सक्नुहुन्छ कि तपाइँले लागू गरेको मार्केटिङले तपाइँको लक्ष्यहरू प्राप्त गर्दछ र तपाइँको लक्षित दर्शकहरूलाई सन्तुष्ट गर्दछ।1. कुनै पनि व्यवसायको लागि मार्केटिङ सफलताको कुञ्जी हो मार्केटिङ सफलताको कुञ्जी हो ...थप पढ्नुहोस् -
लेनदेन इमेल राम्रो बनाउन 5 तरिका
ती सजिलो इमेलहरू - तपाईंले अर्डर पुष्टि गर्न वा ढुवानी वा अर्डर परिवर्तनहरूको ग्राहकहरूलाई सूचित गर्न पठाउनुभएको प्रकार - लेनदेन सन्देशहरू भन्दा धेरै हुन सक्छ।राम्रोसँग गरेमा, तिनीहरू ग्राहक सम्बन्ध निर्माणकर्ता हुन सक्छन्।हामी प्रायः यी छोटो, जानकारीमूलक सन्देशहरूको सम्भावित मूल्यलाई बेवास्ता गर्छौं।थप पढ्नुहोस् -
निजीकरण उत्कृष्ट ग्राहक अनुभवहरूको लागि कुञ्जी हो
सही समस्या समाधान गर्नु एउटा कुरा हो, तर यसलाई व्यक्तिगत मनोवृत्तिको साथ गर्नु पूर्णतया फरक कथा हो।आजको अत्यधिक संतृप्त व्यापार परिदृश्यमा, वास्तविक सफलता तपाईंका ग्राहकहरूलाई मद्दत गर्नमा निहित छ जसरी तपाईंले आफ्नो नजिकको साथीलाई मद्दत गर्नुहुन्छ।यही कारणले गर्दा कम्पनी...थप पढ्नुहोस् -
के तपाइँ साँच्चै ग्राहकहरूलाई कार्य गर्न ड्राइभ गर्दै हुनुहुन्छ?
के तपाइँ ग्राहकहरूलाई किन्न, सिक्न वा थप अन्तरक्रिया गर्न चाहने चीजहरू गर्दै हुनुहुन्छ?अधिकांश ग्राहक अनुभव नेताहरूले स्वीकार गर्छन् कि उनीहरूले ग्राहकहरूलाई संलग्न गराउने प्रयासबाट उनीहरूले चाहेको प्रतिक्रिया प्राप्त गर्दैनन्।जब यो सामग्री मार्केटिङ को लागी आउँछ - ती सबै सामाजिक मिडिया पोष्टहरू, ब्लगहरू, सेतो पत्रहरू र ...थप पढ्नुहोस् -
के तपाइँ वफादारी निर्माण गर्न सक्नुहुन्छ तपाइँ तपाइँको ग्राहकहरु लाई मात्र अनलाइन खरिद गर्दै हुनुहुन्छ?
तपाईंसँग प्रायः गुमनाम अनलाइन सम्बन्ध हुँदा ग्राहकहरूले तपाईंलाई "धोखा" दिन धेरै सजिलो छ।त्यसोभए के तपाईंले व्यक्तिगत रूपमा अन्तरक्रिया नगर्दा साँचो वफादारी निर्माण गर्न सम्भव छ?हो, नयाँ अनुसन्धान अनुसार।सकारात्मक व्यक्तिगत अन्तरक्रिया सधैं वफादारी निर्माण गर्न प्रमुख हुनेछ, तर लगभग 4...थप पढ्नुहोस् -
च्याट सही गर्नुहोस्: राम्रो 'वार्तालाप' को लागि 7 चरणहरू
च्याट ठूलो बजेट र कर्मचारी संग ठूला कम्पनीहरु को लागी हुन्थ्यो।आब नाई।लगभग हरेक ग्राहक सेवा टोलीले च्याट प्रस्ताव गर्न सक्छ - र गर्नुपर्छ।आखिर, यो के ग्राहकहरु चाहन्छन्।फोरेस्टर अनुसन्धान अनुसार, लगभग 60% ग्राहकहरूले मद्दत प्राप्त गर्ने तरिकाको रूपमा अनलाइन च्याटलाई अपनाएका छन्।यदि तिमी'...थप पढ्नुहोस् -
आश्चर्य!ग्राहकहरू तपाईंसँग कसरी कुराकानी गर्न चाहन्छन् भन्ने कुरा यहाँ छ
ग्राहकहरू तपाईंसँग कुरा गर्न चाहन्छन्।के तपाईं वार्तालाप गर्न तयार हुनुहुन्छ जहाँ उनीहरू चाहन्छन्?हुनसक्छ, नयाँ अनुसन्धान अनुसार।ग्राहकहरू भन्छन् कि तिनीहरू अनलाइन मद्दतबाट निराश छन्, र अझै पनि सञ्चार गर्न इमेललाई प्राथमिकता दिन्छन्।"धेरै व्यवसायहरूले प्रदान गरिरहेका अनुभवहरू अब सीसँग पङ्क्तिबद्ध छैनन् ...थप पढ्नुहोस्
