समाचार
-
कसरी ग्राहक अनुभव मीठो बनाउने - हामी सामाजिक दूरी हुँदा पनि
त्यसोभए, तपाईं यी दिन ग्राहकहरूसँग अन्तर्क्रिया गर्न सक्नुहुन्न।यसको मतलब तपाईले ग्राहक अनुभवलाई आत्मीय महसुस गराउन सक्नुहुन्न भन्ने होइन।यहाँ छ कसरी सामाजिक दूरी हुँदा अनुभवलाई मीठो बनाउने।कुञ्जी भनेको अनुभवहरूलाई अझ व्यक्तिगत बनाउनु हो, चाहे तपाइँ ग्राहकहरूलाई प्रायः देख्नुहुन्छ, विरलै वा कहिले पनि - वा चाहे ...थप पढ्नुहोस् -
तपाईलाई प्रतिस्पर्धा कत्तिको राम्रोसँग थाहा छ?6 प्रश्नहरू तपाईंले जवाफ दिन सक्षम हुनुपर्छ
कठिन प्रतिस्पर्धी परिस्थितिहरू व्यापार जीवनको एक तथ्य हो।तपाइँ तपाइँको ग्राहक आधार को सुरक्षा को रूप मा प्रतियोगीहरु को अवस्थित बजार शेयरहरु बाट लिन को लागी तपाइँको क्षमता द्वारा सफलता मापन गरिन्छ।तीव्र प्रतिस्पर्धाको बावजुद, प्रतिस्पर्धालाई रोक्नको लागि कदमहरू चाल्न सम्भव छ ग्राहकहरूलाई t खरीद गर्न मनाउनबाट...थप पढ्नुहोस् -
B2B ग्राहक सम्बन्ध सुधार गर्न 5 तरिका
केही कम्पनीहरूले राम्रो B2B ग्राहक सम्बन्धहरू निर्माण गर्ने अवसरहरू गुमाउँछन्।यहाँ तिनीहरू कहाँ गल्ती छन्, साथै तपाईंको समृद्धिका लागि पाँच चरणहरू।B2B सम्बन्धहरू B2C सम्बन्धहरू भन्दा वफादारी र वृद्धिको लागि धेरै सम्भावनाहरू छन्, जुन अधिक लेनदेन केन्द्रित छन्।B2Bs मा, बिक्री र कस्टम ...थप पढ्नुहोस् -
ग्राहकहरूलाई बर्खास्त गर्ने 7 कारणहरू, र यसलाई कसरी सही गर्ने
निस्सन्देह, तपाईंले ग्राहकहरूलाई केवल तिनीहरू चुनौतीपूर्ण भएको कारणले बर्खास्त गर्नुहुन्न।चुनौतीहरू सामना गर्न सकिन्छ, र समस्याहरू समाधान गर्न सकिन्छ।तर सफा गर्ने समय र कारणहरू छन्।यहाँ सात अवस्थाहरू छन् जब तपाईं ग्राहक सम्बन्ध समाप्त गर्ने बारे विचार गर्न चाहनुहुन्छ।जब ग्राहकहरु: मामूली बारेमा लगातार गुनासो ...थप पढ्नुहोस् -
जब ग्राहकले तपाईलाई हिर्काए के गर्ने
तपाईंसँग सम्बन्ध निर्माण गर्ने ग्राहकहरू एउटा कुरा हो।तर पूर्ण रूपमा फ्लर्टिङ - वा खराब, यौन उत्पीडन - अर्को हो।ग्राहकहरू धेरै टाढा जाँदा के गर्ने भन्ने कुरा यहाँ छ।धेरै ग्राहकहरूलाई स्पष्ट रेखा थाहा छ जसले व्यापार र आनन्दलाई अलग गर्दछ।तर जब तपाइँ ग्राहकहरु संग दिन-दिन, दिन-आउट, हरेक समय ...थप पढ्नुहोस् -
जब तपाइँ प्रतियोगिता झूटो 5 उपयुक्त प्रतिक्रियाहरू समात्नुहोस्
आजको प्रतिस्पर्धी बजारमा संघर्ष गर्ने सेल्सपीपलहरूको लागि अन्तिम उपायको रूपमा प्रयोग गरिने कुराहरू प्रायः भइरहेका छन्: प्रतियोगीहरूले आफ्ना उत्पादनहरूको क्षमताहरूलाई स्पष्ट रूपमा गलत रूपमा प्रस्तुत गर्ने वा, सबैभन्दा नराम्रो कुरा, तपाईंको उत्पादन वा सेवाहरूको बारेमा गलत टिप्पणीहरू गर्ने।के गर्ने त्यसोभए तपाई के गर्नुहुन्छ जब ...थप पढ्नुहोस् -
शक्तिशाली, कम लागतको मार्केटिङ रणनीतिहरू तपाईंले आज प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ
ग्राहकहरूलाई तपाईंको नाम र राम्रो सेवा प्रतिष्ठा थाहा पाउँदा बिक्री बढाउन र थप ग्राहकहरूलाई खुशी पार्न सक्छ।त्यहाँ मार्केटिङले फरक पार्न सक्छ।आजका केही सबैभन्दा शक्तिशाली मार्केटिङ चालहरू सोशल मिडिया वा ग्रासरूट प्रयासहरू मार्फत बनाइएका छन् जसको लागत केही छैन।सेवा,...थप पढ्नुहोस् -
कसरी सक्रिय सामाजिक ग्राहक सेवा काम राम्रो बनाउन
सोशल मिडियाले सक्रिय ग्राहक सेवालाई पहिले भन्दा सजिलो बनाएको छ।के तपाईं ग्राहकको वफादारी बढाउनको लागि यो अवसरको फाइदा उठाउँदै हुनुहुन्छ?परम्परागत सक्रिय ग्राहक सेवा प्रयासहरू - जस्तै FAQs, ज्ञान आधारहरू, स्वचालित सूचनाहरू र अनलाइन भिडियोहरू - ग्राहक प्रतिधारण दरहरू mu...थप पढ्नुहोस् -
4 चीजहरू ग्राहकहरूले उनीहरूलाई तपाईंको इमेलबाट चाहन्छन् भन्नुहुन्छ
Naysayers अहिले वर्षौंदेखि इमेलको मृत्युको भविष्यवाणी गर्दै आएका छन्।तर तथ्य यो हो (मोबाइल उपकरणहरूको प्रसारलाई धन्यवाद), इमेलले प्रभावकारितामा पुनरुत्थान देखिरहेको छ।र भर्खरैको अध्ययनले प्रमाणित गरेको छ कि खरीददारहरू अझै पनि इमेल मार्फत उत्पादनहरू खरीद गर्न इच्छुक छन्।त्यहाँ छ ...थप पढ्नुहोस् -
5 समय-लगाएका, अफलाइन मार्केटिङ रणनीतिहरू जुन अझै पनि भुक्तान गर्दछ
इन्टरनेट, सामाजिक र मोबाइल मार्केटिङमा धेरै जोड दिएर, हामीले अझै पनि अचम्मको रूपमा काम गर्ने केही प्रयास-र-साँचो रणनीतिहरू गुमायौं।यो हाम्रो टाउकोलाई क्लाउडबाट बाहिर निकाल्ने, ब्रान्ड जागरूकता निर्माण गर्ने र धेरै ध्यान नदिने केही च्यानलहरू मार्फत ठोस नेतृत्वहरू उत्पन्न गर्ने समय हुन सक्छ।थप पढ्नुहोस् -
किन निजीकरण उत्कृष्ट ग्राहक अनुभवहरूको लागि कुञ्जी हो
सही समस्या समाधान गर्नु एउटा कुरा हो, तर यसलाई व्यक्तिगत मनोवृत्तिको साथ गर्नु पूर्णतया फरक कथा हो।आजको अत्यधिक संतृप्त व्यापार परिदृश्यमा, वास्तविक सफलता तपाईंका ग्राहकहरूलाई मद्दत गर्नमा निहित छ जसरी तपाईंले आफ्नो नजिकको साथीलाई मद्दत गर्नुहुन्छ।घाँटी काटेर बाँच्न...थप पढ्नुहोस् -
संकटमा ग्राहकहरूलाई कसरी मद्दत गर्ने
संकटमा, ग्राहकहरू पहिले भन्दा बढि किनारमा छन्।उनीहरूलाई सन्तुष्ट राख्न अझ गाह्रो छ।तर यी सुझावहरूले मद्दत गर्नेछ।धेरै सेवा टोलीहरू आपतकालिन र समस्याग्रस्त समयमा क्रोधले भरिएका ग्राहकहरूले भरिएका हुन्छन्।र जब कसैले पनि COVID-19 को स्केलमा संकट अनुभव गरेको छैन, एउटा कुरा ...थप पढ्नुहोस्
