समाचार
-
अनलाइन च्याटलाई वास्तविक कुराकानीको रूपमा राम्रो बनाउने तरिकाहरू
ग्राहकहरू फोनमा जति नै अनलाइन च्याट गर्न चाहन्छन्।के तपाइँ डिजिटल अनुभवलाई व्यक्तिगत रूपमा राम्रो बनाउन सक्नुहुन्छ?हो तिमि सक्छौ।तिनीहरूको भिन्नताहरूको बावजुद, अनलाइन च्याटले साथीसँगको वास्तविक कुराकानीको रूपमा व्यक्तिगत रूपमा महसुस गर्न सक्छ।यो महत्त्वपूर्ण छ किनभने ग्राहकहरू...थप पढ्नुहोस् -
तपाईलाई किन अनलाइन समुदाय चाहिन्छ - र यसलाई कसरी उत्कृष्ट बनाउने
यहाँ छ किन तपाईं केही ग्राहकहरूलाई तपाईंलाई माया गर्न दिन चाहनुहुन्छ र त्यसपछि तपाईंलाई छोड्नुहोस् (प्रकार)।धेरै ग्राहकहरू तपाईंको ग्राहकहरूको समुदायमा पुग्न चाहन्छन्।यदि तिनीहरूले तपाईंलाई बाइपास गर्न सक्छन् भने, तिनीहरूले धेरै अवस्थामा: 90% भन्दा बढी ग्राहकहरूले कम्पनीले कुनै प्रकारको अनलाइन स्वयं-सेवा सुविधा प्रस्ताव गर्ने अपेक्षा गर्छन्, र तिनीहरू...थप पढ्नुहोस् -
4 मार्केटिङ तथ्यहरू प्रत्येक व्यवसाय मालिकलाई थाहा हुनुपर्छ
तलका यी आधारभूत मार्केटिङ तथ्यहरू बुझ्नले तपाईंलाई मार्केटिङको मूल्य अझ राम्रोसँग बुझ्न मद्दत गर्नेछ।यस तरिकाले, तपाइँ निश्चित हुन सक्नुहुन्छ कि तपाइँले लागू गरेको मार्केटिङले तपाइँको लक्ष्यहरू प्राप्त गर्दछ र तपाइँको लक्षित दर्शकहरूलाई सन्तुष्ट गर्दछ।1. कुनै पनि व्यवसायको लागि मार्केटिङ सफलताको कुञ्जी हो मार्केटिङ सफलताको कुञ्जी हो ...थप पढ्नुहोस् -
लेनदेन इमेल राम्रो बनाउन 5 तरिका
ती सजिलो इमेलहरू - तपाईंले अर्डर पुष्टि गर्न वा ढुवानी वा अर्डर परिवर्तनहरूको ग्राहकहरूलाई सूचित गर्न पठाउनुभएको प्रकार - लेनदेन सन्देशहरू भन्दा धेरै हुन सक्छ।राम्रोसँग गरेमा, तिनीहरू ग्राहक सम्बन्ध निर्माणकर्ता हुन सक्छन्।हामी प्रायः यी छोटो, जानकारीमूलक सन्देशहरूको सम्भावित मूल्यलाई बेवास्ता गर्छौं।थप पढ्नुहोस् -
निजीकरण उत्कृष्ट ग्राहक अनुभवहरूको लागि कुञ्जी हो
सही समस्या समाधान गर्नु एउटा कुरा हो, तर यसलाई व्यक्तिगत मनोवृत्तिको साथ गर्नु पूर्णतया फरक कथा हो।आजको अत्यधिक संतृप्त व्यापार परिदृश्यमा, वास्तविक सफलता तपाईंका ग्राहकहरूलाई मद्दत गर्नमा निहित छ जसरी तपाईंले आफ्नो नजिकको साथीलाई मद्दत गर्नुहुन्छ।यही कारणले गर्दा कम्पनी...थप पढ्नुहोस् -
के तपाइँ साँच्चै ग्राहकहरूलाई कार्य गर्न ड्राइभ गर्दै हुनुहुन्छ?
के तपाइँ ग्राहकहरूलाई किन्न, सिक्न वा थप अन्तरक्रिया गर्न चाहने चीजहरू गर्दै हुनुहुन्छ?अधिकांश ग्राहक अनुभव नेताहरूले स्वीकार गर्छन् कि उनीहरूले ग्राहकहरूलाई संलग्न गराउने प्रयासबाट उनीहरूले चाहेको प्रतिक्रिया प्राप्त गर्दैनन्।जब यो सामग्री मार्केटिङ को लागी आउँछ - ती सबै सामाजिक मिडिया पोष्टहरू, ब्लगहरू, सेतो पत्रहरू र ...थप पढ्नुहोस् -
के तपाइँ वफादारी निर्माण गर्न सक्नुहुन्छ तपाइँ तपाइँको ग्राहकहरु लाई मात्र अनलाइन खरिद गर्दै हुनुहुन्छ?
तपाईंसँग प्रायः गुमनाम अनलाइन सम्बन्ध हुँदा ग्राहकहरूले तपाईंलाई "धोखा" दिन धेरै सजिलो छ।त्यसोभए के तपाईंले व्यक्तिगत रूपमा अन्तरक्रिया नगर्दा साँचो वफादारी निर्माण गर्न सम्भव छ?हो, नयाँ अनुसन्धान अनुसार।सकारात्मक व्यक्तिगत अन्तरक्रिया सधैं वफादारी निर्माण गर्न प्रमुख हुनेछ, तर लगभग 4...थप पढ्नुहोस् -
च्याट सही गर्नुहोस्: राम्रो 'वार्तालाप' को लागि 7 चरणहरू
च्याट ठूलो बजेट र कर्मचारी संग ठूला कम्पनीहरु को लागी हुन्थ्यो।आब नाई।लगभग हरेक ग्राहक सेवा टोलीले च्याट प्रस्ताव गर्न सक्छ - र गर्नुपर्छ।आखिर, यो के ग्राहकहरु चाहन्छन्।फोरेस्टर अनुसन्धानका अनुसार लगभग 60% ग्राहकहरूले मद्दत प्राप्त गर्ने तरिकाको रूपमा अनलाइन च्याटलाई अपनाएका छन्।यदि तिमी'...थप पढ्नुहोस् -
आश्चर्य!ग्राहकहरू तपाईंसँग कसरी कुराकानी गर्न चाहन्छन् भन्ने कुरा यहाँ छ
ग्राहकहरू तपाईंसँग कुरा गर्न चाहन्छन्।के तपाईं वार्तालाप गर्न तयार हुनुहुन्छ जहाँ उनीहरू चाहन्छन्?हुनसक्छ, नयाँ अनुसन्धान अनुसार।ग्राहकहरू भन्छन् कि तिनीहरू अनलाइन मद्दतबाट निराश छन्, र अझै पनि सञ्चार गर्न इमेललाई प्राथमिकता दिन्छन्।"धेरै व्यवसायहरूले प्रदान गरिरहेका अनुभवहरू अब सीसँग पङ्क्तिबद्ध छैनन् ...थप पढ्नुहोस् -
साना ग्राहकहरूसँग जडान गर्न 3 सिद्ध तरिकाहरू
यदि तपाईं युवा, प्राविधिक ज्ञानी ग्राहकहरूसँग जडान गर्न संघर्ष गर्नुहुन्छ भने, यहाँ मद्दत छ।यसलाई स्वीकार गर्नुहोस्: युवा पुस्ताहरूसँग व्यवहार गर्नु डरलाग्दो हुन सक्छ।तिनीहरूले आफ्ना साथीहरू र फेसबुक, इन्स्टाग्राम, ट्विटर, Vine र Pinterest मा कसैलाई बताउनुहुनेछ यदि उनीहरूलाई तपाईंसँग भएको अनुभव मन पर्दैन भने।लोकप्रिय, बु...थप पढ्नुहोस् -
SEA 101: खोज इन्जिन विज्ञापन को एक सरल परिचय - जान्नुहोस् यो के हो, यसले कसरी काम गर्छ र फाइदाहरू
हामी मध्ये धेरै जसो वेबसाइट फेला पार्न खोज इन्जिनहरू प्रयोग गर्छौं जसले विशेष समस्यामा मद्दत गर्दछ वा हामीले चाहेको उत्पादन प्रस्ताव गर्दछ।त्यसकारण वेबसाइटहरूको लागि राम्रो खोज श्रेणी प्राप्त गर्न यो महत्त्वपूर्ण छ।खोज इन्जिन अप्टिमाइजेसन (SEO) को अतिरिक्त, एक जैविक खोज रणनीति, त्यहाँ SEA पनि छ।पढ्नुहोस् र...थप पढ्नुहोस् -
अन्तर्दृष्टि-आधारित ग्राहक अनुभव के हो र तपाईं यसमा कसरी प्रतिस्पर्धा गर्नुहुन्छ?
विजेता ग्राहक अनुभवहरू ग्राहकको इच्छित परिणामहरूको वरिपरि सिर्जना गरिनु पर्छ जुन संगठनसँग उनीहरूले व्यापार गरिरहेका छन् - अर्को शब्दमा, अन्तर्दृष्टिमा आधारित ग्राहक अनुभव।अन्तर्दृष्टि-आधारित ग्राहक अनुभव भनेको तपाईसँग भएको कारबाही योग्य जानकारी लिने बारे हो।थप पढ्नुहोस्
