जब मानिसहरूसँग पर्याप्त दृढता छैन, तिनीहरू व्यक्तिगत रूपमा अस्वीकार गर्छन्।तिनीहरू अर्को सम्भावित ग्राहकको अगाडि जान हिचकिचाउँछन् किनभने सम्भावित अस्वीकारको पीडा जोखिम चलाउन धेरै ठूलो हुन्छ।
अस्वीकारलाई पछाडि छोडेर
दृढताका साथ बिक्रीकर्ताहरूसँग अस्वीकारलाई पछाडि छोड्ने र त्यहाँबाट जाने क्षमता हुन्छ।
यहाँ दृढताका लागि चार प्रमुख बाधाहरू र तिनीहरूलाई हटाउन सुझावहरू छन्:
1. योजना पतन बन्द
दृढताको हानि सामान्यतया खराब योजना वा अनुचित लक्ष्य सेटिङमा पत्ता लगाउन सकिन्छ।लक्ष्यहरू यति ठूला र लामो-दायरा छन् कि बिक्रीकर्ताहरू ट्र्याकबाट टाढा जान्छन् र तिनीहरूलाई प्राप्त गर्ने क्षमतामा विश्वास गुमाउँछन्।
समाधानहरू: लक्ष्यहरूको पुन: मूल्याङ्कन गर्नुहोस् र छोटो अवधिको पुरस्कार र उपलब्धिको भावना सिर्जना गर्न तिनीहरूलाई तोड्नुहोस्।सोध्नु:
- के लक्ष्यहरू विशिष्ट छन् र ठ्याक्कै के अपेक्षित छ र कहिले बताउँछन्?
- के लक्ष्यहरू यथार्थपरक र प्राप्य छन्?उत्कृष्ट लक्ष्यहरू खिच्न आवश्यक छ तर प्राप्त गर्न सकिन्छ।
- के लक्ष्यहरूसँग सुरु बिन्दुहरू, अन्त्य बिन्दुहरू र निश्चित अवधिहरू छन्?समयसीमा बिना लक्ष्यहरू विरलै प्राप्त हुन्छन्।
2. सम्भाव्यको परिवर्तन नी बारे सुन्न असफलds
उनीहरूले सम्भावनाहरूलाई धेरैजसो कुरा गर्न अनुमति दिँदैनन् वा उनीहरूको प्रतिस्पर्धाको बारेमा पर्याप्त जान्न असफल हुन्छन्।
समाधानहरू:
- सम्भाव्यताले के भनिरहेको छ भन्नेसँग सम्बन्धित प्रश्नहरू सोध्नुहोस्।
- वार्तालापको दिशा परिवर्तन गर्नु अघि सम्भावितले के भनेका छन् भनेर स्वीकार गर्नुहोस्।
- बुझाइ सुनिश्चित गर्न सम्भाव्यले के भनेका छन् तिनीहरूको आफ्नै शब्दहरूमा दोहोर्याउनुहोस्।
3. हेरचाह को कमी
जब हेरचाहको स्तर घट्छ, प्राय: सन्तुष्टता सेट हुन्छ, दृढतालाई कमजोर पार्छ।
समाधानहरू:
- व्यवसाय गर्ने ग्राहकको अधिकार कमाउनुहोस् र यसलाई मानेर मात्र नगर्नुहोस्।
- सुनिश्चित गर्नुहोस् कि प्रस्तुतीकरणहरू ग्राहक-केन्द्रित छन्।
- ग्राहकहरूले के अपेक्षा गर्छन् जान्नुहोस्, र ती अपेक्षाहरू पार गर्न उनीहरूसँग सहकार्य गर्नुहोस्।
4. बर्नआउट
बर्नआउट दोहोरिने, बोरियत, चुनौतीको अभाव वा तीनवटैको संयोजनको परिणाम हुन सक्छ।
समाधान?विक्रेताहरूले बुझ्नुपर्छ:
- तिनीहरू एक सम्भावना द्वारा स्वीकार गर्नु भन्दा अस्वीकृत हुने सम्भावना धेरै हुन्छ।
- तिनीहरूले अस्वीकार स्वीकार गर्ने प्रयास गर्नुपर्छ, व्यक्तिगत अपमानको रूपमा होइन तर विक्रेताको जीवनको भागको रूपमा।
- तिनीहरूमा अस्वीकृतिबाट फर्कने दृढता हुनुपर्छ।
उत्साह र लगनशीलता
उत्साह निरन्तरताको आधार हो।यो हरेक बिक्री मा अमूल्य घटक हो, साहस निर्माण र खराब मनोवृत्ति सुधार।बिक्रीकर्ताहरूले उत्साहजनक प्रतिक्रिया दिनको लागि, उनीहरूले आफ्ना उत्पादनहरू र सेवाहरूको लागि उत्साह देखाउनुपर्छ।
उनीहरुले जे भनेका छन् भन्ने विश्वास गर्नुपर्छ ।तिनीहरूको कम्पनी, तिनीहरूको उद्योग, र तिनीहरूका ग्राहकहरूलाई मद्दत गर्ने क्षमतामा विश्वास हुनुपर्छ।
उत्साहको लागि दुई मुख्य तत्वहरू एक आदर्श द्वारा मोहित हुनु र यसलाई प्राप्त गर्न सकिन्छ भन्ने गहिरो विश्वास हुनु हो।
चार योजना आवश्यक
यहाँ चार सुझावहरू छन् जुन बढेको उत्साह उत्पन्न गर्न सक्छ:
- प्रस्तुतिहरू अभ्यास गर्नुहोस्।प्रस्तुतिको समयमा आउन सक्ने सबै जानकारीहरू कम्पाइल गर्नुहोस्।
- समाधान बेच्नुहोस्।उत्पादन वा सेवाले उनीहरूका लागि के गर्न सक्छ भन्ने कुरामा सम्भावनाहरू सबैभन्दा बढी चासो राख्छन्।
- उत्तरदायी हुनुहोस्।सम्भाव्यताबाट प्रतिक्रियाले आत्मविश्वास उत्पन्न गर्दछ जसले निरन्तरता बढाउँछ।
- बुझ्नुहोस् कि ग्राहकहरूले बिक्रीकर्ताहरू जो गतिमा जाँदैछन् र जो समर्पित, उत्साही र निरन्तर छन् बीचको भिन्नता जान्दछन्।
व्यक्तिगत उत्साह
बिक्रीकर्ताहरूले तीन तरिकामा सम्भावनाहरूलाई आफ्नो उत्साह देखाउँछन्:
- व्यक्तिगत उपस्थिति तिनीहरूले आफूलाई कसरी बोक्छन् र कसरी बोल्छन् भनेर देखाउँछन्।
- आफ्नो ग्राहक र कम्पनीको लागि चीजहरू गर्न वा सकारात्मक चीजहरू गर्न तिनीहरूको क्षमतामा देखाइएको व्यक्तिगत शक्ति।
- आफ्नो कम्पनी उत्पादन, सेवा र आत्म मा आफ्नो दृढ विश्वास मा जोश देखाइएको छ।
योजना चरणमा दृढता
अनुसन्धानले देखाउँछ कि सबैभन्दा धेरै योजना गर्ने बिक्रीकर्ताहरूसँग नगर्नेहरू भन्दा बढी दृढता छ।उत्कृष्ट योजनाकारहरूले चार प्रमुख क्षेत्रहरूमा प्रश्न सोध्छन्:
- तपाईं हाम्रो उत्पादन वा सेवा किन किन्नुहुन्छ?
- हामीले यसलाई कसरी सुधार गर्न सक्छौं?
- तपाईं हाम्रो उत्पादन वा सेवा कहाँ प्रयोग गर्नुहुन्छ?कसरी?
- हाम्रो उत्पादन वा सेवाले तपाईंलाई कसरी मद्दत गर्छ?
स्रोत: इन्टरनेटबाट अनुकूलित
पोस्ट समय: अप्रिल ०६-२०२२
