क्लासिक दोहोरिने ग्राहक लोप भएको छ।कुनै पनि भाइरस यसको लागि दोषी छैन, यद्यपि, केवल वर्ल्ड वाइड वेबको व्यापक सम्भावनाहरू।उपभोक्ताहरू एक च्यानलबाट अर्को च्यानलमा जान्छन्।तिनीहरू इन्टरनेटमा मूल्यहरू तुलना गर्छन्, तिनीहरूको स्मार्टफोनमा छुट कोडहरू प्राप्त गर्छन्, YouTube मा जानकारी प्राप्त गर्छन्, ब्लगहरू पछ्याउनुहोस्, इन्स्टाग्राममा छन्, Pinterest मा प्रेरणा सङ्कलन गर्नुहोस् र साइटमा स्टोरमा PoS मा पनि किन्न सक्छन्।यो किनमेलमा मात्र लागू हुँदैन;अनलाइन र अफलाइन दैनिक जीवनमा पनि प्राकृतिक सह-अस्तित्वमा फ्युज भएको छ।सीमाहरू धमिलो छन् तर जादुई क्षण, जब ग्राहकले किन्नको लागि आफ्नो मन बनाउछ, खुद्रा विक्रेताले गुमाउन सक्ने कुरा होइन।

अप-टु-डेट वा बेवास्ता गरिएको

प्रत्येक पसल मालिक जसले आफ्ना ग्राहकहरूको इच्छालाई थाहा छ उनीहरूलाई पूरा गर्न सक्षम छन्।यो सुरुमा सरल लाग्न सक्छ तर, नजिकको निरीक्षणमा, यो वास्तवमा जटिल र समय गहन छ।ग्राहक वफादारी र राम्रो बिक्री प्राप्त गर्न को लागी, वेब मा उपस्थित हुनु अब पर्याप्त छैन, न त यो लामो समय को लागी भएको छ।कारण?पुरानो जानकारीको साथ स्थिर वेबसाइटहरूले ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्दैनन्।तपाईंको ल्यान्डिङ पृष्ठको रूपमा शीतकालीन परिदृश्यको छवि - वा अझै पनि क्रिसमसका वस्तुहरूको विज्ञापन गर्दै - मार्चमा तपाईंलाई बोरिंग र अव्यवसायिक रूपमा भेट्नुहुनेछ।यो स्पष्ट हुनुपर्दछ तर यो त्यस्तो चीज हो जुन दुर्भाग्यवश, परिचालन व्यवसायमा, प्राय: बिर्सन्छ।

सामाजिक मिडिया: मोल्डको लागि उत्तम मिश्रण

जो कोहीले आफ्ना ग्राहकहरू जान्न चाहन्छन् उनीहरूले आफ्नो "अन-साइट" बिक्री पिच मात्र तयार हुनु पर्दैन, उनीहरूले सोशल मिडिया प्लेटफर्महरू पनि प्रयोग गर्न आवश्यक छ।यो जहाँ खुद्रा विक्रेताहरूले लक्षित समूहहरू र कसरी प्रस्तावमा उत्पादनहरू साथै तिनीहरूको आफ्नै पसलको बारेमा मूल्यवान जानकारी प्राप्त गर्न सक्छन्।एक ईंट-र-मोर्टार खुद्रा विक्रेताको रूपमा, यो प्रत्येक एकल प्लेटफर्ममा जुनूनी रूपमा सक्रिय हुन वा अनलाइन प्लेटफर्महरूको फराकिलो दायराको प्रयोग गर्ने र तपाईंको च्यानलहरूमा अप-टु-डेट, प्रामाणिक र व्यक्तिगत उपस्थितिको बारेमा कम हो। छनौट।

सही उपस्थिति, बोर्ड भर

चाहे अनलाइन होस् वा अफलाइन, भिजुअल सञ्चार सही हुनुपर्छ!प्रत्येक वेबसाइटलाई राम्रो प्रयोगकर्ता नेभिगेसन, उपयुक्त टाइपफेस, एक सुसंगत डिजाइन र सबै भन्दा माथि, अपीलको साथ फोटोहरू चाहिन्छ।थप रूपमा, अनलाइन उपस्थिति र ईंट-र-मोर्टार स्टोर दुवै द्वारा बनाईएको दृश्य बयानहरू समन्वय गर्न आवश्यक छ।Pinterest र Instagram मा प्रयोग गरिएका छविहरूले भावनात्मक तत्वहरू र विवरणहरूमा ध्यान दिएर अंक स्कोर गर्दछ।सेल्सरूमको मुटुमा पसल विन्डो र PoS मा उत्पादनहरूको दृश्य कथा हो।यदि विवरणमा ध्यान पनि यहाँ स्पष्ट छ, त्यसपछि चीजहरू पूर्ण चक्रमा आउँछन्।स्टोरमा क्रिएटिभ स्टेजिङ वेबसाइट र सामाजिक सञ्जालहरूको लागि आकर्षक फोटोहरू सिर्जना गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ। 

कसैलाई प्रेरणा र विचारहरू चाहिन्छ उनीहरूले आफ्नो खोज अनलाइन लिनुपर्दछ, प्राथमिकतामा थोरै अनियमित रूपमा सबै क्षेत्रहरूमा।"सबैभन्दा सुन्दर वेबसाइटहरू" वा "सफल ब्लगरहरू" जस्ता खोज शब्दहरूको साथ, तपाईंले धेरै उदाहरणहरू भेट्टाउनुहुनेछ।Westwing, Pappsalon र Gustavia जस्ता अनलाइन पसलहरू ग्राहकहरूसँग सुसंगत सञ्चारको राम्रो उदाहरण हो।फोटो मोटिफहरूको लागि प्रेरणा खोज्नेहरूले Pinterest मा सुन हड्ताल गर्न ग्यारेन्टी छन्।

सानो समाधान - ठूलो सफलता

यो सधैं साँच्चै ठूलो समाधानको बारेमा होइन तर यसको सट्टा स्मार्ट र लचिलो ग्राहक सम्पर्कको बारेमा हो।लकडाउनको समयमा पसल खोल्न अनुमति नदिने खुद्रा बिक्रेताले सबैभन्दा पहिले इमेल र टेलिफोनबाट सजिलै सम्पर्क गर्न सकिने कुरा सुनिश्चित गर्नेछन्।अधिमानतः, यो उपलब्धता सामान्य खुल्ने घण्टामा बाँध्नु हुँदैन तर, यसको सट्टा, ग्राहकको आवश्यकताहरूमा समायोजन गर्नुपर्छ।ल्यापटप र स्मार्टफोनहरूले भिडियो कल मार्फत ग्राहकहरूलाई वास्तविक समयमा उत्पादनहरू देखाउन र लेनदेन पूरा गर्न व्यक्तिगत पसलको रूपमा काम गर्न यो सादा जहाज बनाउँछ।यस सेवाको बारेमा मानिसहरूलाई सचेत गराउनको लागि सबैभन्दा सरल विकल्प पसलको ढोका र झ्यालमा साथै सामाजिक सञ्जालहरूमा सूचना राख्नु हो।आफ्नै वेबशप नभएकाहरूले आफ्ना उत्पादनहरू इबे र अमेजन जस्ता प्लेटफर्महरू मार्फत बेच्न सक्छन्।

चाहे यो अनलाइन होस् वा भौतिक स्टोरमा, प्रत्येक खुद्रा विक्रेताले आफ्नो व्यवसाय के हो भनेर मात्र होइन तर ग्राहकले उनीहरूसँग किनमेल गर्दा थप मूल्य प्राप्त गर्ने कुरालाई पनि ध्यानपूर्वक विचार गर्नुपर्छ।सफल बिक्री अनुभव को पहिलो नियम?ग्राहकको व्यक्तिगत आवश्यकताहरू कसरी पहिचान गर्ने भनेर सधैं जान्दछन्!

इन्टरनेट स्रोतहरूबाट प्रतिलिपि गर्नुहोस्